發生在河南省新鄉市的一起「校園糾紛」，在輿論場上引發了不少關注。之所以要給「校園糾紛」打上引號，是因為這起事件雖因未成年學生之間的衝突而起，卻升級成了一家的家長毆打另一家母子二人的治安案件。網傳視頻中，打人家長連連出手，使對方無力招架，責任在誰似乎毫無疑問。然而，就在事件曝光後不久，一名打人者的家屬持身份證錄制視頻，實名舉報對方家裡的男孩在學校「長期霸凌」自家女孩，一時引得議論紛紛，也讓事件成了一樁「羅生門」。

4月22日，河南省新鄉市牧野區教育體育局發佈情況通報，確認該事件為學生在校相處過程中產生糾紛，後升級為家長情緒失控發生的毆打他人的治安案件。其中動手打人的家長，被警方依法處以行政拘留、罰款的治安處罰。通報稱，據調查，兩名學生曾因價值幾元的「假水」玩具產生糾紛，女孩家長報警後，經調解，由男孩退還女孩10元錢，並在班上作檢討。後來，兩家又因檢討事宜再次產生糾紛，派出所和學校於4月15日再度介入調解。但僅過了一天，雙方家長便因學生之間是否互相謾罵再次發生衝突，直至演起了「全武行」。

一方面，當地有關部門的處理結果，為事件作出了權威定性。女孩的家長既然確實動手打了人，那就是違反了治安管理法，依法對其施以拘留、罰款等行政處罰，是維護法律權威與社會秩序的必然要求。但另一方面，公眾對此事的疑問並未隨著女孩家長被拘徹底打消。面對這樣一起從校園內「外溢」到校園外的事件，應當有所作為、有所反思的，顯然也不僅是負責執法的警方。

首先，我們當然要明確：打人無論如何都是不對的，成年人動手毆打未成年人，更是極不正確的。作為未成年人家長，不論有多少情緒，自認為多麼佔理，一旦率先動手，「有理」也容易變成「沒理」。就算家長再怎麼憤怒，也要時刻牢記：教育的問題要靠教育解決，實在解決不了的問題則應求助於法律。放縱情緒、濫用暴力，不僅無助於解決問題，還容易使矛盾進一步激化，對自家子女而言，也很難稱得上正面示範。

不過，也要看到，在此事中，倘若教育工作者能防患於未然，提前預防或有效平息學生之間的衝突，這場爭吵以及雙方之前的一連串糾紛，其實都可以避免。

要避免這類衝突再次上演，關鍵節點並不在公安局的調解室，而在學校的教室里。以這起事件為例，不論男孩對女孩的作為是否達到了「霸凌」的程度，校方與教師都應在校園之內就把問題解決好，通過教育引導，使過錯一方發自內心地反省自身行為，同時使另一方對處理結果感到信服。

在有關部門的通報中，我們並不清楚這場因玩具而起的糾紛究竟有怎樣的前因後果，但既然男孩被要求做檢討，就說明學校認為其行為確實有錯。在這種是非分明的情況下，女孩一方的家長依然擔心孩子在學校會不會被「持續霸凌」，男孩的家長也不服氣。這說明學校對衝突的處理還有不到位之處，沒有觸及學生的心靈。正因如此，當地成立的工作專班才要「對班主任進行撤換，對學校主要負責人、安全工作分管負責人嚴肅追責問責」。對教育工作者而言，這絕不是「吹毛求疵」，而是最基本的要求。

超越個案，我們都希望孩子能成長在更加健康、安全的校園環境中。家長每天把他們送到學校，學校要努力做到對得起這份信任。校園教育越是盡職盡責，學生之間的相處便越是和諧，家長要操的心也就越少。