「智能」坐墊記錄離座時間 公司被指監控員工


(綜合報導)中國東部一家科技企業設計了一款「智能」坐墊,並發給員工放在他們的辦公椅上,作為產品研發的一部分。這些坐墊號稱是用於檢測員工健康狀況,指出可能是疲勞跡象的不良坐姿,測量心率,統計員工在辦工桌前坐了多久。

但當該公司的人力資源經理開始詢問員工,為什麼長時間離開座椅或提前下班時,人們很快明白了,這些坐墊也記錄員工最不想讓老闆知道的事情:他們什麼時候不在自己的辦公桌前,這可能會給員工帶來麻煩。

這件發生在杭州荷博物聯公司的事情,引起了人們對工作場所的隱私和透明度的質疑,並在網上引發了關於企業對員工進行監控的界限的辯論。儘管政府監控在中國很普遍,但人們還是對來自僱主的不受歡迎監控有所擔心。

這家杭州公司在一份聲明中說,已對未經許可「傳播」參試者數據的人力資源經理發出警告。但公司首席執行官張必勇為經理審查員工行蹤的權利進行了辯護。「如果被測試的員工不在座位上,我們自然就無法採集數據了,」他在週一接受採訪時說。

去年年底,該公司一名員工在生活方式論壇19樓網站發了一個未署名的帖子,透露了這種特殊坐墊的存在,該帖後來在網上廣為流傳。當地新聞媒體本月對這件事進行了報導。發帖的女士回憶了公司經理問她為什麼每天有半小時不在工位上時她的驚慌,她還說,公司威脅,因為她可能偷懶,要扣她年度獎金。

「這句話代表什麼?」她驚恐地寫道。「代表我在坐墊上的所有數據,老闆那裡都清清楚楚!」她還寫道:「上班就像坐牢,時時刻刻都是被監控被監視的那種感覺。但是誰上班能保證每一分一秒都是在認真工作的?」
該女士說,另一名同事被問,她為什麼每天提前10分鐘下班。其他人也被問過類似的問題。該女士沒有立即回覆發給她19樓帳戶的問題。雖然這名員工未給出公司的名字,但杭州荷博去年12月23日發表了聲明,否認公司通過辦公座椅監控員工。

這家公司設計其稱之為「不知不覺的」健康設備,比如與SlaapLekker(荷蘭語「睡得好」的意思)類似、安裝在床墊上用於監測心臟健康的設備。張必勇也是一篇關於椅子「感應墊」的研究論文的共同作者,這種墊子可以監測坐姿、心率,還有用於「未來智能辦公室」,「對工作壓力進行早期檢測的不知不覺」技術。

張必勇接受電話採訪時說,這些引起爭議的坐墊本來是為減少工作場所的疲勞,防止長時間坐在辦公室裡引起身體疼痛而設計的。他說,通過坐墊上的傳感器收集員工身體數據,用來監測他們的健康狀況、改進產品技術,不是用來評估他們的工作表現的。這些數據可以通過顯示在員工計算機或手機應用上的測量數據表格,提醒員工不要低頭垂肩地坐在椅子上。

張必勇說,他公司的大約20名員工中有7人使用了智能坐墊,他們都簽了參加這項研究的知情同意書,研究是荷蘭埃因霍溫理工大學(Eindhoven University of Technology)的一名碩士研究生設計的。時報看到的一份空白知情同意書副本顯示,參試者的姓名和其他可識別身份的信息將與收集的數據分離,以便為參試者的信息保密。知情同意書指出,「一些人可在研究地點獲取你的所有數據」,以確保研究以「好的和可靠的方式」進行。
目前還不清楚是否所有參試員工都知道,除了研究人員之外,那位未披露姓名的人力資源經理也能看到他們的數據。

中國的科技企業以對令人筋疲力盡的所謂「996」工作時間要求聞名,即員工每週工作六天、每天上午9點到晚上9點,或與其相近的「11116」,即每週六天、每天上午11點到晚上11點。但年輕員工們一直對低工資和有限的職業流動性有抵觸情緒,他們用花很長時間吃午飯,頻繁上廁所等方式怠工,俗稱「摸魚」。張必勇說,關注員工健康是人力資源部門的責任,他說,「現在我們有了一個工具,去可以幫助HR更好的去維持員工的健康。」

這項荷博研究的設計者馬泰斯·胡克斯特拉(Matthijs Hoekstra)說,他用這個坐墊技術來研究「辦公室活力與健康」,參與者都簽了知情同意書。「我們是在技術層面進行合作,為的是改進技術,我們也在為實驗室的科學實驗收集自願提供的樣品數據方面進行合作,」胡克斯特拉週一在一封電子郵件中寫道。

他的導師胡軍也在一封電子郵件中說,「我們不能從荷博外邊訪問原始數據,只能訪問經過編碼、匿名處理和加工的,用於研究的信息,」胡軍在郵件中寫道。這些研究人員拒絕對荷博人力資源經理在什麼層次訪問了員工數據置評。

當被問及是否會在網上發生強烈抗議後重新考慮這項研究的部分內容時,張必勇說,他沒有做錯任何事。「我們諮詢了很多的律師,因為我們是有用戶知情同意書的,」他說。

但張必勇也指出,智能坐墊比公司用現有的追蹤工作時間技術(如指紋打卡機)對員工更有好處。
他指出,指紋打卡機「並沒有什麼健康輔助的功能」。

劉靜

電話本

發佈時間:2021-01-14
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