（綜合報導）今年以來，淄博燒烤熱度不減，甚至比去年火得更早。 僅清明節期間，山東省淄博市主要網紅打卡地就接待遊客71萬餘人，高速公路來淄車輛43萬余輛。

淄博燒烤憑什麼繼續火？近日，《法治日報》記者實地走訪八大局便民市場、“臨淄大院”燒烤城、陶瓷琉璃大觀園景區等網紅打卡點，深入採訪淄博政法機關、市場監管、政務服務等部門，感受淄博市越燒越旺的法治“爐火”和持續練就的社會治理“內功”。

4月18日下午3點48分，記者來到「進淄趕烤」遊客們必打卡的網紅地——張店區八大局便民市場。

市場內遊客如織，眾多年輕人在炒鍋餅、紫米餅、奶棒等特色小吃前排起長隊。 此時，「數位八大局」人流量統計系統顯示，當日人流量已達4.2萬餘人。

“現在工作日人流量平均七八萬，清明節3天平均每天12.5萬人，比去年同期增加40%。 “正在執勤的淄博市公安局張店區分局體育場派出所教導員董文勝告訴記者。

“經過一年摸索，我們建立了分級安保制度，日進客量5萬以下、5至7萬、7至10萬、10萬人以上分別啟動不同級別安保回應。 比如，10萬人以上時，除了派出所民輔警執勤外，分局抽調機關人員在市場進出口、易擁堵路段執勤。 為防止擁擠踩踏，市場內達2萬人時，封閉入口實行限流間斷放行。 同時，張店區街道、城管、應急、市場監管、燃氣、電業、衛生防疫等單位各司其職，及時處置各類問題。 “董文勝介紹說。

4月18日下午6點52分，記者來到位於臨淄區的「臨淄大院」燒烤城，這裡是全市持續火爆的燒烤城之一，院內有25家燒烤、炒菜、烤魚店，共有露天小桌約900張。 今年清明節假期，平均每天接待就餐遊客1.2萬人。

在大院門口，記者已經發現了不同：“去年路兩邊停滿了車，有些堵路，今年怎麼沒有？”
臨淄區稷下街道黨工委副書記孫波回答了記者的疑問：「停車難是去年遊客投訴最突出問題，今年街道投資在大院一側建有300多個車位的停車場，還配了26個充電樁。 另外，在距離大院1.5公里的地方還建了一個1300多個車位的停車場，滿足了遊客停車需求。 “據瞭解，停車場建成后，「臨淄大院」投訴大幅下降，今年以來每個月平均兩起投訴。

城市火爆「出圈」後，如何不斷解決基層社會治理中遇到的問題，推動「網紅」變「長紅」？因地制宜強健基層社會治理根基，是淄博市給出的答案。

去年5月，隨著客流量上升，張店區工盛社區錦園社區陸續有居民拿空置房屋開辦民宿，接待外地遊客。 很快，民宿雜訊擾民、佔用公共資源、破壞社區環境等投訴倍增。

“問題出現了，就得想辦法解決。 “張店區委政法委副書記趙榮海認為，解決問題第一步要摸清轄區民宿底數，第二步要聚起民宿管理合力。

摸清民宿底數，掌握最準的還是網格員。 “我們發揮情況熟的優勢，通過'數據跑路+雙腿走路'的方式，每家每戶摸排。 “網格員劉肖娟告訴記者，不到一周時間，轄區近30家民宿情況被詳細統計上來。

隨後，張店區邀請物業工作人員、民警、律師、業主及民宿經營者召開會議形成《民宿入住小公約》，包括居住期間請勿大聲喧鬧、請勿攜帶寵物進民宿等6條內容。 民宿入住者需要簽訂公約方可入住。 如果違約，民宿開辦者需要承擔相應責任。

“小公約”破解“大難題”，工盛社區錦園社區去年9月實行“小公約”以來，民宿問題實現零投訴。

採訪中，一組來自淄博12345熱線的數據，引起記者關注。 2023年4月熱線受理涉燒烤、旅遊類訴求13521件，而今年3月至今僅受理2300餘件，同比下降82.46%。

遊客量未減，但投訴反而少了。 數據變化的背後是淄博市各單位部門的共同努力。 一年來，各單位部門圍繞服務保障「淄博燒烤」出臺了一系列常治長效的工作機制。

經過這一系列努力，遊客的體驗感和滿意度不斷提高：「我們這是第二次」進淄趕烤『，這次停車和住宿感覺方便了很多」「淄博海岱樓能和濟南超然樓聯動亮燈嗎？那就更有趣了」「建議多發佈旅遊提示，讓大家錯峰」趕烤『......

為什麼有人說淄博燒烤是“一劑良藥”，能補給人們匱乏的情感需求？是因為它代表了觸手可及的幸福。

在八大局便民市場，你可以放心地吃遍所有想吃的小吃，只需要幾十塊錢。 在店家實誠、環境安全的燒烤城，人均幾十塊錢就能大快朵頤。 在博山陶瓷琉璃大觀園，漂亮手串物美價廉不會被坑。 一切快樂和幸福，觸手可及，平等予人。

而這觸手可及的幸福背後，需要一個城市深厚的基層社會治理“內功”。 平安和諧的生活環境、公平公正的經營和交易環境、共建共治共用的社會治理共同體...... 每一項、每個細節都需要城市管理者的智慧，需要全體市民、遊客的共同努力。