（綜合報導）“五一”假期準備出行的你，搶到火車票了嗎？多家旅遊平臺數據顯示，“五一”火車票已經“賣爆了”。 有網友感慨，今年“五一”搶火車票的難度堪比春運。

許多網友稱，搶票簡直是門“玄學”。 比如，花幾十元買了加速包，還分享到朋友圈讓好友助力都搶不到的票，別人“啪”的一下就在12306候補到了。 那麼，候補訂票怎樣才能更快搶到票？搶票加速包是不是「智商稅」？

在鐵路官方售票平臺12306上，若一輛車次票已售罄，只能選擇“候補購票”。 使用者先行支付票價，然後按照候補人數排隊。

什麼才是候補訂票的正確姿勢？12306的工作人員表示，候補訂單人數分為較多、中等、較少，候補人數較多並不意味著沒有機會兌現，較少並不意味著完全兌現成功。 給多名旅客候補訂票時可以分開用不同帳戶進行兌換，這樣成功的概率更大。

對於候補訂票的成功率，一些網友稱“每次都能買到”，也有些網友表示等待許久也搶不到。
據工作人員介紹，12306的每個候補訂單可添加10個候補需求，每個用戶同時可有2個待兌現的候補訂單，候補訂單的預付款，是按照本訂單各候補需求中票額最高的額度進行計算的。 記者注意到，其它平臺大多對候補的車次和時間數量沒有限制，還設置有臨近車次、跨站方案、拆票方案等多項配套服務。

為了能更快訂到票，許多消費者都選擇了付費加速包服務。 但是加速包真的能加速嗎？用處有多大？

記者以消費者身份撥打了某訂票平臺客服熱線，一名客服直言：“不同等級的搶票服務，差別其實不是很大。 不一定我們就比12306快，而且如果您只是單純想『撿漏』，那就更加無法預測了。 因為這個席位有沒有人退票是很難保證的。 ”

該名客服還稱，「這個加速包可能更適合用於預約購票。 如果購買了服務，不僅是因為網速，排隊時還會把您的位置靠前，但是效果真的不好說。 ”

另一家平臺的客服則對記者說，不同價格的加速包，主要是網速的差別。 比如說極速的話是50M光纖，光速的話就會更快，有搶票專享的伺服器。 您可以按需求購買，但買了后肯定會比12306快一些的。 ”

事實上，搶票加速包究竟能不能更快，12306已經很明確：不會。12306表示，消費者使用的“加速包”並不能擁有優先購票權，無論是哪款購票軟體都需要在鐵路12306購票系統排隊。 如遇所需車次、席別無票，可在線排隊候補。 當對應的車次、席別有退票時，系統將自動購買車票。

也就是說，所有搶票軟體的盡頭都是12306。 當車次沒票需要等票時，12306的候補購票功能是所有搶票途徑中優先順序最高的存在。

因此，也有部分網友對搶票軟體產生了「智商稅」的質疑聲。記者注意到，若搶票不成功，許多App都可以提供退費服務，但多是有條件的。 比如，某平臺的“放心搶票”服務，提前取消不退費用。 另一平臺上，15元的“安心搶”服務提交後不可退，未搶到補償30元/人。

中國互聯網協會法工委副秘書長胡鋼在接受記者採訪時表示，所謂的「搶票軟體」就是用技術手段來不斷地刷新資訊，提高資訊提交速度。 但在12306正式推出“候補通道”後，使用者可以直接排號，這種搶票軟體最終也要通過12306，“那是12306排到的還是平臺搶到的？”

“現在沒有任何一家平臺敢保證自己完全能搶票成功。 相關的軟體經營者是否有必要來舉證自己有能力來提供這種服務？如果不能保證提供的服務是真實的，那收費是否合理？這些都有待商榷。 “胡鋼說。