（本報訊）中國駐洛杉磯總領館本月起已啟用新的外國人證件咨詢電話，號碼為(213) 348-1778，原咨詢電話(213) 201-1765停止使用。中國公民咨詢證件問題，請撥打(213) 338-8353。

以上兩條專線均為24小時自助語音服務，撥通後，可根據語音提示，按鍵選擇收聽相應辦證提示；如需人工服務，請人工咨詢時間撥打，先按1鍵，再按0鍵，系統將根據來電順序自動排隊。人工咨詢時間為上午10:00至11:30 ，下午2:00至3:30（洛杉磯本地時間，周一至周五，節假日除外）。

領館建議申請人務必事先訪問總領館網站，了解最新辦證須知，如遇占線或急於咨詢的，建議通過電子郵件聯系：LAChinaVisa@gmail.com，領館通常將在1個工作日內回復回郵件咨詢。