自家員工也不敢搭!紐時:波音787生產充斥瑕疵
自家員工也不敢搭!紐時:波音787生產充斥瑕疵


(21日綜合外電報導)《紐約時報》昨披露,波音(BOEING)位於南卡羅萊納州的787夢幻客機工廠,生產過程和管理情況充滿問題,重視生產速度更甚品質,導致如把有缺陷的零件也被採用等狀況,威脅飛航安全,連波音員工都坦承不敢搭乘自家客機。

惟波音787項目總經理Brad Zaback隨即公開駁斥《紐時》報導,表示上述報導內容「扭曲且不實」,聲稱「波音在南卡羅萊納州的787客機生產為歷來所見過最健全的狀態」,「我們的品質標準顯示我們的表現處於最高水準。」

2009年波音位於南卡羅萊納州北查爾斯頓的生產基地動土時,波音曾自豪地宣稱該工廠將是最先進的製造中心,負責打造全世界最先進的客機之一。但據《紐時》所取得數百頁內部電郵、公司文件和聯邦記錄,及對數十位波音在職或離職員工的訪談來看,該工廠經常重視生產速度勝過品質,生產過程充斥紕漏且管理不力。

南卡州北查爾斯頓廠區,是現有的兩個787夢幻客機生產基地之一。報導指出,該工廠已有近12位員工曾向聯邦機關匿名舉報或就安全問題進行投訴,如有缺陷的零件被安裝到部分飛機上,或工具和金屬碎屑殘留在飛機內,且通常靠近電路系統,還有在引擎和尾翼殘留碎片的狀態下試飛等等。

一名技術人員Joseph Clayton透露,他經常在駕駛艙下方線路附近發現危險的碎片。他說:「我曾告訴我太太,我永遠不考慮搭夢幻客機。純粹是安全考量。」

曾任品管經理John Barnett在波音服務近30年,2017年才退休。他也透露,曾在多架飛機上發現飛行控制線路旁發現金屬殘留物,倘若在飛行中這些殘留物-----因鎖緊螺帽而產生的碎屑----刺穿了線路,結果恐怕是「災難性的」。

John Barnett表示,他曾向聯邦機關舉報相關問題,也曾一再敦促公司上級對這類殘留物進行清理,但上級不僅未理睬他的建議,且把他轉調到廠區內其他職位上。

他說:「作為波音的品管經理,你是乘客遇上失誤前的最後一道防線。但從北查爾斯頓出廠的飛機,沒有一架讓我願意寫上自己的名字保證安全無虞。」



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2019-08-22 星期四
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