（加州孟羅公園十四日電）臉書（Facebook）今天表示，因為「伺服器組態改變」造成全球大當機，使得這個處境艱難的社群網站龍頭再度受到關注。

根據追蹤網路連線狀態的downdetector.com網站，全球大部分地區用戶受到當機影響至少12個小時，北美和歐洲地區情況最為嚴重。

臉書昨天承認發生當機情形，默不作聲將近24小時後，今天於格林威治時間16時30分才出面解釋並致歉。

臉書在推特上表示：「昨天因為伺服器組態改變，許多人無法進入我們的App和服務。」

「我們現在已解決問題，系統正在恢復中。很抱歉造成用戶不便，也感謝用戶的耐心等候。」

據信這是臉書史上最嚴重的當機，造成核心社群網站、Instagram和私訊App估計共有27億人受影響。

根據報導，臉書考慮退錢給無法傳送訊息出去的廣告主，不過臉書目前尚未對法新社回應證實。

社群網站龍頭臉書公司腹背受敵，旗下產品先是發生當機情形，引發網友一片哀嚎，接著傳出美國檢方對臉書的資料分享協議展開刑事調查，讓臉書的商業做法再度受到嚴密審視。

在此之前，臉書已經面臨聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)與證券交易委員會(Securities and Exchange Commission)審查。另外，有爆料者指出政治顧問公司劍橋分析(Cambridge Analytica)不當取得臉書8,700萬用戶個資，並用來開發協助川普競選陣營的工具後，美國司法部證券詐欺單位也對臉書展開調查。

隱私權倡議者表示，臉書在遭控以欺瞞消費者的手法分享資料後，2011年與聯邦貿易委員會達成和解協議，但分享資料的夥伴關係似乎違反規定。

聯邦貿易委員會官員過去一年都在調查臉書是否違反協議，目前正在評估資料分享協議，以協商可能多達數億美元的罰款，這將是貿易委員會祭出的最高罰金。

臉書強烈捍衛這種夥伴關係，聲稱聯邦貿易委員會協議中的一項條款，涵蓋等同是臉書延伸的服務提供者，允許臉書與他們合作。