陳情雲林縣府 也可用臉書


(雲林報導)雲林縣長張麗善17日舉行記者會宣布,民眾若有任何陳情與建議,也可用臉書通報,縣長、副縣長、局處首長的fb都可留言,小編彙整交給各相關局處,4小時內回應。

張麗善表示,網路無遠佛屆,縣府團隊應該要善用網路系統,臉書在台灣擁有超過1800萬用戶,可說是最貼近民眾生活的社群軟體,民眾在政府機關臉書留言建議已是常見的風氣,為讓民眾的問題能即時受到重視,臉書通報作法17日啟動。

她說,未來臉書上的留言,透過小編匯整分門別類,上班時間內4個小時內就能夠回應民眾的問題,每一個縣政府團隊的成員都是縣長的分身。

張麗善說,除非不太合情理、太無理取鬧,否則不至於刪文、封鎖、剔除, 至於情緒發言,也會視情況判斷是否需要派人溝通,縣府人員應該有能力洞悉發言人的動機。

縣府表示,以後對縣政有任何建言除了電子信箱、書面陳情、1999便民專線陳情、聯合服務中心等管道之外,還可在縣長張麗善、副縣長謝淑亞臉書提出問題,臉書小編擔任問題蒐集工作,彙整後發布至業務單位副主管群組,逐案由各相關負責單位處理後提出回應,小編再貼上臉書。

對此作法,多數民眾覺得有創意、很貼心;公務員則認為,上班時間內能處理是好的,但不希望下班時間也被干擾。

劉靜

電話本

發佈時間:2019-01-18
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