（綜合報導）基於線上支付技術整合出來的「無人商店」，也算是結合新支付後誕生的新型銷售方式。

商店不需要很多店員，只需要設置閘口和一套支援無現金支付的解決方案就可以了。用戶只需走進去，拿起要買的商品到支付裝置掃描商品，並透過無現金支付手段結帳就可以了。
這個方案對一些規模較小的商店還是很有效，因為商店銷售貨物較單一，且一個小型便利商店大小的無人商店，其實也不需要太多人力管理，這樣要實行「無人商店」計畫也比較簡單。
但如果要把這套無現金支付系統搬到大型百貨商場，有沒有可行性？針對這個問題，亞馬遜說出自己的想法。
根據 Geek.com 報導，亞馬遜之前推出 Amazon Go 無人商店，並把這種商店投放到西雅圖、舊金山、芝加哥 3 個城市。
Amazon Go 商店內，整個系統會在買家從貨架取下貨物時開始取得產品數據，然後到用戶離開結帳時，系統就會根據貨品消息計算金額，買家透過電子支付就能完成購買。
現在，亞馬遜打算把 Amazon Go 這套方案搬入整合到大型百貨商場，讓大型商店也能像 Amazon Go，買家可體驗無縫連接的自助無現金購物。
針對這個想法，Amazon Go 技術副總裁 Dilip Kumar 在最近的巡迴演講談到這問題。Dilip Kumar 提到：
如果要在大型商店投入 Amazon Go 技術，那對整個商店的空間構造、設計要有了解，從這裡入手處理的話才能把這套 Amazon Go 系統做好。我們明白這重要性，也知道這對我們來說也是最不好處理的難題。
Dilip Kumar 談到的點，是 Amazon Go 這種小商店和大型百貨商場差距較大的地方。
要在百貨商場這種大空間設置貨品追蹤系統，處理起來會比小商店難很多。開頭也提到，百貨商場的銷售商品種類、分類等方面和小型商店比起來不是同一個等級，數據量會大幅增長。要在大商場做貨品辨識，就得再進一步調整辨識系統。
此外，亞馬遜要考慮到貨物庫存和補充問題，這些都需要了解商場空間結構，且了解哪些工作要透過機器或相關結構來代替人力，這些問題都處理好，最佳化後的 Amazon Go 才能擺進百貨商場。
在 Dilip Kumar 演講之前，萌生這個想法的亞馬遜已在做相關調試工作，讓 Amazon Go 商店現在用的系統可融入百貨商場的模式。
Dilip Kumar 接受華爾街日報採訪時也提到，除了處理空間這類物理問題，改善用戶體驗的過程中，配合他們的習慣也是重要方向。顧客在百貨商場的購買習慣，跟他們在小商店比起來會不一樣，要把這些東西一起考慮，才能優化整套系統的購買體驗。
目前，亞馬遜正就 Amazon Go 系統植入百貨公司去研發和部署。
有消息指出，他們最先會把這技術用在 Whole Foods 超市。但對這個消息，亞馬遜和 Whole Foods 都拒絕回應。